研究目的当前,随着信息科技的快速发展,物联网概念在互联网的基础上展现出来。同时随着城市的迅猛发展,智慧城市的建设日趋显得重要与紧迫。而城市一卡通,对推动城市数字化管理、引领城市消费新时尚将起到推波助澜的作用。本文主要研究城市一卡通带来的创新服务方式,让使用者利用物联网相关设备,方便快捷的享用城市一卡通的服务。重点分析城市一卡通的创新服务以及其满足民众方面的需求情况,探讨在物联网发展中城市一卡通的发展方向。研究方法本研究主要通过各类文献的综述,并选择北京市城市一卡通的应用为研究案例,再依据技术接受理论模型确定北京市城市一卡通服务研究的架构模型；以及与相关专家深度访谈的基础上,确定问卷调查的基本设计；然后通过有选择对一卡通使用者的问卷调查,来探讨城市居民对城市一卡通创新服务的使用意愿。研究发现本研究结果显示城市一卡通服务是非常方便快捷、人性化的服务,解决了城市居民很多的不时之需。问卷调查发现,城市居民对于城市一卡通的服务模式普遍认同,特别是在有用性方面。实践意义本研究选择了“民生工程”之一城市一卡通,“民意”问卷调查对其服务的反馈必然是有实践意义的。通过调查和分析“民意”,得出的结论对城市一卡通的发展和创新将会有实践性的启示。比如手机一卡通业务、实现全国性互联互通等未来加强的地方。本研究对城市一卡通未来的发展方面给予了一定的参考依据。研究限制第一,本研究是以技术接受模型为基础分析城市一卡通服务的接受程度,分析的因素方面可能会有所限制,可能会有其他模型因素还需要进一步分析；第二,问卷调查内容可能会因为接受问卷的受测对象的个体差异而造成结论限制,需要扩大问卷对象的个数,以尽可能降低这种限制。原创性价值本文通过物联网概念中城市一卡通创新服务的研究,再一次验证了技术接受模型的预测力和解释力。研究讨论显示,理性行为理论和计划行为理论的因素一定程度上包涵在了技术接受理论之中,对于研究此贴近民生的城市一卡通服务来说,技术接受理论更为合适。