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在知识经济时代,企业的竞争力体现为知识密集的人力资本的数量和质量。知识型人才作为知识的载体,拥有先进的知识和技能,是企业财富的创造源泉,他们一旦流动,势必会给企业造成严重损失,有必要帮助企业建立涵盖风险识别、形成机理、预警机制和防控策略的知识型人才流动风险管理体系,降低知识型人才流动风险的发生概率,减轻知识型人才流动给企业造成的损失。 梳理知识型人才、人才流动、风险管理和预警理论的国内外文献,结合演化博弈和系统动力学的理论分析,将导致知识型人才流动的风险来源总结为个人、组织、团队、环境和个体特征5个因素,其中,个人因素包括工作兴趣、工作能力和工作认可,组织因素包括工作环境、薪资福利和晋升机会,团队因素包括上司关系、同事关系和人际付出,环境因素包括经济环境和社会环境,个体特征包括工作地点、性别、年龄、婚姻状况、教育背景、工作年限和工作收入,流动机会和流动成本在风险因素与流动意愿之间发挥中介作用。 明确知识型人才流动风险的形成机理,发现组织因素、个人因素和环境因素对流动风险的影响最为关键,其中,社会环境、工作兴趣、晋升机会、工作环境、薪资福利和工作认可的作用显著,而团队因素的作用较弱,尤其是上司关系的作用不明显,但同事关系和人际付出仍存在一定影响。此外,在个体特征的差异性分析中,发现除性别和年龄的影响不显著之外,工作地点、婚姻状况、教育背景、工作年限和工作收入对流动风险均有明显作用。 借助动态模糊神经网络对知识型人才流动风险进行警情预测,揭示知识型人才流动风险的可测性规律,与BP神经网络进行对比,结果表明动态模糊神经网络的预警效果更为精确,该技术更适合作为知识型人才流动风险的预警方法。 知识型人才流动的原因错综复杂,建议企业通过加强企业文化建设、完善人岗匹配制度、打造优质的软硬件设施、构建丰富有效的激励体系、加强职业生涯规划、拓展组织内多面向的沟通渠道、激发人才的企业意识、利用担保约束机制以及重视企业公平性等措施进行积极预防。对于难以规避而最终发生的知识型人才流动,及时进行离职面谈、实施流动人才档案管理、安排继任人才尽快上岗、做好人才情绪安抚以及建立健全返聘机制等策略进行果断控制。预防措施和控制策略双管齐下,能够更有效实现对知识型人才流动风险的管理。