随着大学校园面积的扩张和高校招生人数的增加,学生出行面临着自行车拥有量较少、使用效率不高、新车易被盗等问题。同时随着共享经济的兴起,校园共享单车ofo在大学校园中日渐流行。校园共享单车ofo符合绿色低碳的生活理念,有利于解决高校普遍存在的“僵尸车”泛滥的问题,是目前中国规模最大的校园交通代步解决方案。发展校园共享单车意义十分重大,科学合理的评价校园共享单车的满意度及分析满意度影响因素有利于提升校园共享单车的知名度,促进其绿色健康发展。本文主要以校园共享单车ofo使用者的满意度作为研究对象,采用因子分析法和二元Logistic法研究了校园共享单车ofo使用者满意度的评价及影响因素问题。文章首先介绍了顾客满意与顾客满意度的相关概念,然后介绍了校园共享单车的概念及其校园共享单车满意度的影响因素。接着建立了校园共享单车满意度评价指标体系并采用问卷调查的方式获取了云南四所高校校园共享单车ofo满意度问卷数据。使用因子分析法进行评价和Logistic二元回归分析其影响因素。最后对云南省四所高校中(云南大学、云南民族大学、昆明理工大学、云南师范大学)校园共享单车ofo使用者满意度进行了实证研究,并分析了评价结果,提出相关的改进建议,有利于指导投资、改善服务质量、提升公司知名度,为学校师生提供更优质的出行服务。在实证研究中,四所高校中校园共享单车使用者满意度均比较高,将其降序排列为云南民族大学、昆明理工大学、云南大学、云南师范大学。在影响因素方面,使用频率、办理流程、硬件设施、运营服务、换乘、定位服务、报修制度对校园共享单车使用者满意度有一定的影响,而性别、年级、高校、定价、站点布局则无显著影响。其中办理流程、硬件设施、运营服务、换乘、定位服务、报修制度对校园共享单车满意度影响较大,而使用频率、硬件设施对校园共享单车满意度影响较小。针对以上情况,分析了评价的结果及影响因素的结果,并针对运营者、高校、校园ofo车辆提出了改进建议。