在如今体验经济时代的大背景下,消费者追求个性化与差异性,更加注重愉悦的体验。定制家具作为对用户需求个性化响应,在标准化与模块化思想指导下,解决了工厂规模化生产与个性化需求之间的矛盾。定制衣柜进入我国市场时间较短,是一个新的行业,随着我国经济的发展和人们消费观发生的改变,该行业也得以快速地发展,已经形成从销售、测量设计、加工制作和安装服务的产业体系,当然其中也存在一些问题需要改进。不同人的体验具有差异性,为了提高用户对定制衣柜体验满意度,本论文从产品体验这一方面,探究了用户在定制衣柜产品体验存在的问题并提出解决方法。本论文将用户体验引入定制衣柜设计中,采用文献研究法、问卷调查法、访谈调査法、观察法来探寻用户体验在这方面存在的问题,并提出解决方法,从而让定制衣柜更好地满足用户需求。本论文主要研究了:首先,对用户体验相关理论加以研究总结,将用户体验引用到定制衣柜终端设计中;其次,对用户产品体验需求层次和产品设计体验要素进行研究,结合用户对定制衣柜的需求和设计要点,明确定制衣柜体验需求层次和定制衣柜用户体验设计要素,并对其详细地解读;然后,通过对用户在定制衣柜产品体验调研,获取数据,并加以分析与总结;最后,针对用户调研发现的问题点,分析问题产生的原因,并对此提出解决方法。通过上述研究工作,本论文研究的创新点和获得的研究成果如下:(1)研究的创新点:用户体验在产品设计与交互设计等其他领域的研究较多,而在定制家具终端设计较少有进行用户体验方面的研究,本论文创新性地将用户体验引入到定制衣柜终端设计中,研究了影响用户体验的因素,并对此提出解决方法。(2)提出了定制衣柜用户体验需求层次、定制衣柜产品体验要素。(3)得出了终端定制衣柜个性化演绎只是衣柜尺寸的个性化和外观选择的个性化,而定制衣柜功能个性化演绎不足,这是由终端设计师没有深入地研究个体用户对衣柜功能方面的需求,一味地采用普适设计,导致千篇一律的功能布局,给用户日后使用带来不便。(4)提出了定制衣柜终端设计个性化演绎三个层次,终端设计师如何改进方法和定制衣柜终端用户体验设计方法,定制设计未来发展趋势。