理工科硕士研究生人际沟通能力调查研究

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伴随着新科技革命和产业革命带来的新变化,大学生需要不断提升自身素养适应新变化。人际沟通能力作为大学生素养的重要组成部分,得到越来越多的关注。研究生教育是国民教育体系中最高层次的教育,肩负着为社会主义现代化建设培养高素质人才的重任,其直接关系到国家的未来。但是笔者通过调查发现,不同群体对于理工科硕士生的人际沟通能力的印象并不理想。因此,本文以H大学的理工科硕士生作为研究的对象,围绕“理工科硕士生的人际沟通能力现状”为核心,通过“问卷、文献、问卷、访谈”的工作路径,定量与定性研究相结合的方式进行研究。从沟通技能、沟通认知、沟通倾向三个维度入手,又将其细化分为言语、非言语、倾听、对自我的认知、对外在的认知、焦虑、自信七个维度。通过对硕士生的学习和生活方面进行调查,探索他们目前人际沟通的现状,发现问题、寻找原因、最终提出对策。本研究的发现如下:第一,目前理工科硕士生人际沟通能力整体状况不理想。本研究围绕不同的性别、年级、院系、活动经验、工作经验等进行差异分析,得出不同的性别、工作经验、活动经历、兼职经历、认知、交往知识和沟通目的对硕士生的人际沟通能力存在影响。据此,发现硕士生的人际沟通能力存在以下问题:师生缺乏主动沟通的观念,部分学生与老师之间沟通存在困难;硕士生虽然尝试去提升自己的人际沟通能力,但是实践效果差;来自家庭条件好的硕士生的人际沟通能力,比家庭条件差的硕士生差;硕士生在沟通过程中存在焦虑问题;线上沟通方式逐渐成为硕士生人际沟通的主要方式之一。第二,人际沟通能力的问题形成的原因是复杂的。归纳为:网络的间接性和虚拟性;硕士生对于沟通的价值认识不清晰并且主动性差;高校的教学理念和模式使得缺乏对学生人际沟通能力的培养;父母的教育观念等对于学生的认知和行为产生重要的影响;传统文化中不恰当的理念和外来价值观的冲击。根据形成的原因本研究提出相应解决对策:共建一个“天朗气清”的网络环境;硕士生要提高认识,增强主动性;学校要注重课程设置和学生的心理健康建设,老师增强沟通的意识;家长树立正确的教育理念,引导学生构建正确的沟通观念;最后要构建适合学生人际沟通的社会环境。通过本次研究所得到的结论,笔者认为我们应对这一现状给予更多的关注,加强对硕士生群体的研究。
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