自2010年以来，O2O这种电商模式越来越受到人们的注意，市场规模及用户数量一直保持者高速增长，它以吸引线上流量转向线下消费或利用线下资源稳固线上流量等形式存在，对其运作机理的分析以及营销方向的研究对O2O企业实现盈利模式非常重要。本文首先对O2O发展的现状进行分析，以了解其市场规模、主要业态及主要发展的行业等情况，分析发现其发展存在难以盈利、客户黏度低、同质化严重等问题。然后，通过对网络开放经济环境下消费者的消费心理和行为特征分析，发现了解这种心理行为给消费者所带来的风险，包括来源及具体类别等，从求消费者心理及行为角度剖析电商O2O模式的运作机理。接着，得出为了降低消费者由于信息不对称感知的风险，O2O电商企业运作机理向降低客户风险、提高客户价值的战略转变。并且在信息不对称的竞争博弈框架下，以消费者、电商企业为博弈方，利用动态博弈分别计算了O2O企业、非O2O企业的得益函数以及相应的消费者得益期望函数，发现由于运作机理的转变，O2O形式的电商企业消费者的得益确定性大于非O2O电商企业，并且只有满足一定的消费者线上流量才能够使O2O企业收回前期投入的大额成本，即O2O电商企业需要通过获取大量且稳定的线上流量来支撑其盈利模式。最后，根据运作机理博弈分析，提出了SoLoMo概念与O2O的融合以及如何开展SoLoMo概念指导下的O2O立体营销的建议，指出社会化的媒体对于吸引和留住消费者可能具有更好的效果，同时把本地化和移动化作为O2O立体营销效果提升和方式创新的方法，从而实现更精确的营销和更有效的客户转化。