全面风险管理视野下S校学生冲突现状及管理问题研究

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高校扩招以来,高校学生规模不断增加,学生结构日益复杂,学生发生冲突的概率不断提高,校园稳定面临挑战,高校管理压力不断加大。一旦高校学生冲突问题没有得到良好的预防和妥善的化解,就会对高校学生的身心健康和校园的稳定秩序等造成严重的影响,比如因宿舍矛盾导致的马加爵残杀室友事件和林森浩投毒谋杀室友等后果严重的极端事件。针对高校冲突问题,国家也提出了建立学校安全风险管理制度的更高要求。在现实和政策的要求下,理清高校学生冲突问题,维护高校校园稳定既具紧迫性,也具必要性。本文选取S校学生冲突事件作为研究对象,通过查阅S校近年发生的学生冲突事件处分记录档案,访谈亲历冲突事件的学生和协调冲突事件经验丰富的教职工人员,获得研究所需的文本数据。通过对案例和访谈内容的描述性分析,得出了S校环境复杂埋下冲突隐患、冲突防控难度大、冲突协调效果不佳、冲突应对被动等现状;通过对冲突事件的“领结图”分析,展现了S校学生冲突事件的演变历程,总结了S校学生冲突事件的危险威胁、触发事件、后果影响、预防措施、控制方法等因素,再基于此从全面风险管理的视角分析得出S校在冲突防范观念、隐患风险识别、冲突协调理念、协调团队专业性、冲突管理主体等方面存在问题,并针对这些问题,提出了重视高校学生思想政治教育、构建“五位一体”的学生冲突管理模式、建立全面的学生冲突风险管理系统等建议措施,希望研究结果能为高校分析和防范学生冲突问题、稳定高校健康有序的校园环境提供思路,为学者使用相关研究方法或研究相关课题给予启发。
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