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论文主要立足于我国汽车售后零配件市场,探讨如何建立起售后零配件营销的新体系.论文在大量阅读文献资料和市场调研的基础上,主要采取了实证分析和比较分析的研究方法.以服务经济学的相关理论和服务营销学中的营销对角线理论为基础,从我国汽车售后零配件市场的发展现状入手,分析了目前市场上零配件营销的主要模式(汽配城、品牌汽车的特约经销商和特约维修店、零配件生产商建立的专营店、路边的汽配经销点和快修店)及其存在的问题.并借鉴了美国、日本等发达国家汽车售后零配件市场的营销模式和管理方法,重点解决目前我国零配件市场的经营方式单一、市场管理混乱、发展失衡等问题,从而建立起管理科学、运作高效、适合中国汽车市场发展的零配件营销体系,并提出了现阶段发展的重点问题.