随着电子政务的发展，各级政府在房地产政务信息化建设方面投入了大量的资源。房地产政务信息化对规范房地产交易，促进房地产市场健康发展发挥了重要的作用。但是，房地产政务信息化建设也存在一些问题，如信息化重复建设、信息“孤岛”、信息资源浪费、信息化目标模糊等情况一直存在，导致房地产行政效率仍然不高。近年来，房地产行业迅猛发展，房地产市场上的“捂地”、“捂盘”、“炒房”、“一房多卖”等不合理现象屡见不鲜。快速发展的房地产市场与相对滞后的房地产政务信息化产生了矛盾，如何对房地产政务信息化进行有效的控制，如何确保信息化能够有效的提高政务效率以及提升对外服务水平，这已成为了市场和政府部门都十分关注的问题，此时，房地产政务信息化效果的评价和反馈变得十分重要了。本文基于上述背景，构建了一个房地产政务信息化绩效评价模型，以此希望能够给我国房地产政务信息化建设提供一个可供参考的依据。　　 本文利用管理学、新公共管理理论、系统工程学、管理决策理论等知识，运用层次分析法和模糊评价法，构建了一个房地产政务信息化绩效评价指标体系。文章首先对国内外政务信息化的研究现状进行梳理和评述，阐述国内外房地产信息化建设的现状，并具体到广州市国土资源和房屋管理局信息化建设情况；然后，对房地产政务信息化的涵义、功能、组成要素等进行界定，构建一个指标评价体系模型，并根据专家评分法确定各个指标的权重；接下来，调查访问广州市房地产企业相关人士和房地产主管部门的部分工作人员，获取数据，运用指标评价模型对广州市房地产政务信息化建设绩效进行评价；最后对广州市国土房管局信息化建设存在的一些问题进行评述以及提出相应的建议。　　 本文的主要成果是构建了一个房地产政务信息化效果的评价指标体系，并可用于指导具体的房地产政务信息化实践活动。尝试运用层次分析法和模糊数学评价于我国房地产政务信息化绩效评价模型中。通过实地的调查，获取广州市房地产政务的一些数据，进行了一些实证研究，并在此基础上分析广州市国土资源和房屋管理部门的信息化管理存在的一些问题，并提出一些建议。