目前,随着电子商务、物资流通企业的不断发展,使得第三方物流服务企业的发展速度日益加快,客户对物流企业的服务水平也提出了更高的要求。但是,我国物流公司的设施设备和通信系统缺乏完善性,导致客户企业和物流公司之间的合作程度不高,这是我国物流企业目前存在的主要问题。因此,本文认为有必要对物流服务企业和客户之间如何建立共赢的合作模式进行探讨,以及在双方合作时如何通过契约的设计达到双方都满意的结果,从而在降低客户企业物流成本的同时提高物流企业的信誉度,培养大批的忠诚客户。本文总结了物流服务企业与客户企业之间的主要合作模式,指出了宏观与微观合作模式包括的几种主要类型。其中,宏观合作模式主要分为纵向协同与横向协同；微观合作模式主要分为契约式合作、股权合作、收购与兼并三种形式。然后,文章对每种合作模式的主要特点、适用环境进行了简要阐述。最后,文章提出了最优的合作模式—纵向一体化物流联盟模式。在契约选择问题上,本文在委托代理模型的基础上,研究了客户企业努力水平不可观测、物流企业努力水平不可观测以及双方努力水平都不可观测三种假设条件下最优契约的选择。研究表明,当物流服务企业的努力水平可以通过契约来强制规定时,客户企业可以选择固定费用合同来获得双方都满意的结果；当物流企业的努力水平不可观测时,采用特许经营权的契约方式可以达到系统最优的结果；当双方努力水平都不可观测时,采用基于产出绩效的契约是最合适的且这种契约只能是次优的。最后通过算例验算证实了模型建立的合理性与可操作性,第五章提出了物流服务企业与客户之间提高合作水平的相关对策与建议。