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随着市场化和全球化不断发展,企业影响力日益加强,企业行为对社会及经济发展产生的影响更为突出。企业盈利和社会福利之间的冲突日渐凸显,企业社会责任问题引起了广泛的关注,学界、业界也积极地展开针对企业社会责任理论研究和实践探索。
作为特殊商品的制造行业,奢侈品产业正随着全球化的脚步向世界各地大举进展,全球社会责任运动也推动了奢侈品企业社会责任的履行。但是,目前不断曝光的某些知名奢侈品企业社会责任的真空地带,如环境保护、劳工待遇、产品信息披露等问题,引起作者对奢侈品企业的社会责任行为研究的兴趣。目前涉及具体行业的社会责任研究不多,聚焦奢侈品企业的责任行为研究更少,基于这种研究现状,本文通过对奢侈品企业社会责任动因机制的探索,试图对企业社会责任做些补充性研究。
论文将围绕奢侈品企业社会责任的动因与促进策略这一命题,基于奢侈品企业的相关研究和企业社会责任的相关理论的整合与拓展,解读奢侈品企业的社会责任履行现状和动机,探究影响奢侈品企业社会责任履行的可能因素及如何促进奢侈品企业社会责任供给的推进机制。
本研究采用定性的研究方法。本研究通过对6家奢侈品企业实地个人深度访谈(individual in-depth interview),获得一手资料的收集,然后经过资料缩减、叙述提炼、编码登录和模板测量的资料分析过程,最后得出研究结论。
研究发现,奢侈品企业承担社会责任多数是自主决策、自主执行的过程,其中面临着诸多制约因素。一方面,奢侈品企业对企业社会责任的责任对象和内容理解不全面,对企业社会责任没有一种战略性的规划和管理,导致企业社会责任的承担偶然性、随意性较大,企业社会责任履行方式的制度化、系统化程度较低,企业社会责任的供给可持续性差。另一方面,由于受到人力、物力、财力等方面资源的限制,尤其受奢侈品企业自身经营特点的影响,如规模小、成本高等特点,奢侈品企业履行企业社会责任的动力不足、能力较弱,可能难以满足利益相关者的期待,有时甚至做出与利益相关者期待相违背的行为。
为了突破上述激励机制不健全,企业环境责任监管体系不够完善,没有形成合力的监督机制等制约因素,本研究指出推进奢侈品企业社会责任必须是内生性拉动因素和外生性推动因素联动的结果。拉动因素是奢侈品企业管理层的价值观导向和企业整合营销策略,推动因素包括法律法规的约束、政府的激励与规制、行业协会的引导和供应链上利益相关者的约束等。根据动因机制的分析,论文构建旨在如何实现动力机制的奢侈品企业利益相关者优先度模型,并给出政策性建议。
论文的创新点体现在三个方面,其一,细化企业社会责任研究情境,聚焦特定行业维度;其二,基于现有企业社会责任动因理论,构建奢侈品企业社会责任动因理论;其三,提出奢侈品企业利益相关者优先度动态模型。