在市场经济条件下,各类外语培训机构间的竞争日趋激烈。本文在研究了长春市民办外语培训学校营销战略的背景后,提出了研究长春市民办外语培训学校营销战略的意义,并以市场调研结果为现实基础,以营销管理、培训管理、市场调研和微观经济学等知识为理论基础,具体得出了长春市民办外语培训学校有竞争力的营销策略组合。首先,从需求和供给方面,根据市场调研的结果,归纳总结了长春市外语培训市场的需求、供给现状和需求、供给趋势。以此为基础,概括了长春市外语培训市场的特征。其次,通过竞争态势矩阵(CPM),分析了长春市民办外语培训学校主要竞争对手的优势和劣势,为营销战略的制定作铺垫。再次,根据长春市民办外语培训学校目标市场的消费行为特点和目标市场特征,将目标市场定位在听说类、特色类、考试类和普通类,并提出差异化的诉求卖点。然后,根据上述分析,制定了长春市民办外语培训学校的营销策略组合。在品牌策略中,提出了有形品牌和无形品牌策略的具体推广措施。在定价策略中,针对不同的顾客,采取了灵活多样的定价策略,如会员制的定价策略、代金券的定价策略、高峰期的定价策略和混合搭售的定价策略。在整合传播策略中,提出了不同目标市场具有差异化广告语的广告策略、采取旨在改变消费者短期和长期行为的多种形式的销售促进策略、提供给消费者和民办学校自身的多种培训和经营渠道以及处理好与不同单位和部门的公共关系策略。在关系营销策略中,提出了向CCPR(convenient ,care, personalized, real-time)标准看齐的保留现有学员策略,对保留现有学员策略延伸的渗透营销策略和全体员工共同参与的内部营销策略。最后明确提出,必须有不断翻新的理念、有竞争力的组织和必要的资金作保证,长春市民办外语培训学校的营销战略才能得以顺利实施。