近年来，员工敬业度受到越来越多企业的重视，因为它对企业业绩、利润、生产效率、员工忠诚等方面都有影响，也是衡量企业管理水平高低的重要指标。因此，企业对员工敬业度的认识和了解有利于其改善管理，提升效益。上世纪90年代，A公司在中国开展业务，是最早取得商务部直销经营许可牌照的直销公司之一。随着市场竞争日益激烈，A公司也面临越来越大的压力，员工流失呈上升趋势，员工士气较以前低落，如何保持行业领先地位及市场占有率，发现问题、找出解决办法已势在必行。　　测量一家公司的员工敬业度，并不表明该公司员工一定不敬业，只是通过测量，希望发现管理方面存在的问题，并找到解决问题的方法。本文以A公司员工为研究对象进行个别访谈和问卷调查，利用SPSS13.0统计分析软件进行了调查问卷的检验，就该公司员工敬业水平及其影响因素做了研究，归纳总结了影响A公司员工敬业度的特定因素，结合个别访谈发现的问题，了解A公司在哪些方面有待改进，并提出针对性的对策，为企业管理的改善和提升指明了方向，从而进一步提高该公司员工的敬业度水平。　　直销在中国是一个新兴的行业，是一个饱受争议的行业。作为一个对政策法规较敏感的行业，直销对人的依赖程度远比其它行业要高，而当前涉及直销企业员工敬业度的实证研究还不多，因此本文以A公司为例研究员工敬业度，对提高A公司的核心竞争力具有重要意义。