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众所周知,急诊科是医院急危重患者多、病种复杂、并且抢救和管理任务重的科室。到急诊就医的患者往往最关心的是可以尽快得到诊治,减轻病痛。但医院对于医护能力计划拨款的增长速度并没有跟上患者量增加所带来的对医护人员需求量的增加速度。这就需要对急诊科室现有能力计划进行合理的重新配置,使得在患者能够及时接受诊治的同时考虑到医护人员的工作量。急诊科的抢救速度、成功率、工作质量都与医护人员的工作有着密切的关系。大部分医院急诊科医护人员的工作班次都是固定的,并不能满足各时段患者对医护人员的需求情况。患者等待时间过长不