近年来,电子商务得到高速发展,但物流业的发展速度却跟不上电子商务的发展,成为制约电子商务进一步发展的关键因素,而物流业发展的难点与关键点在于“最后一公里”配送问题。虽然物流业发展以市场机制为主导,但政府的作用同样不可忽视。本文通过对破解电商物流“最后一公里”的政府作用进行分析,并以福州市政府为例进行实证分析,对福州市政府破解电商物流“最后一公里”问题的主要做法与存在问题进行深入探讨,最后提出可实施的对策建议,本研究具有现实意义和参考价值。本文运用市场失灵理论、政府干预理论,通过文献分析法、访谈法、实地调研和问卷调查、实证分析法等方法在梳理和把握福州市电商物流现状基础上,深入分析福州市政府破解电商物流“最后一公里”中存在的问题,并从制定政策、完善管理体制、基础设施建设、完善管理体制和加大资金扶持力度等多个方面提出对策。本文共有7章。第一章引言部分,主要是阐述了本文的研究背景、目的与意义,并对本课题的相关国内外研究进行综述,最后提出了本文的研究方法、研究内容、研究的创新点和特色。第二章主要对本文涉及的相关概念进行界定,提出了本文研究涉及的理论基础,包括市场失灵理论、政府干预理论,为本文后面的分析打下理论基础。第三章主要运用市场失灵和政府干预理论,分析了破解电商物流“最后一公里”问题中,政府发挥作用的必要性以及政府干预的模式与作用,为后面的实证分析奠定理论基础。第四章主要是福州市政府破解电商物流“最后一公里”面临的困境及存在问题分析。第五章通过座谈会、访谈和调查问卷等方法深入分析福州市政府在破解电商物流“最后一公里”中存在的问题。第六章对福州市政府破解电商物流“最后一公里”问题提出对策与建议。第七章结语部分,对本研究进行了简要的总结,并提出本研究存在的不足以及今后的研究展望。本文研究认为：福州市在破解电商物流“最后一公里”问题上,以电子商务与物流快递协同发展城市试点工作为契机,采取了出台实施办法、资金扶持方案等措施,并取得一定成效,但在管理制度、车辆管理等方面仍存在不足之处。福州市政府可从管理、体制、政策等多个方面进一步完善,更好的规范市场和服务物流企业,从而突破电商物流“最后一公里”瓶颈问题,推动福州电子商务的发展。