天津百货大楼有限公司(以下简称天津百货大楼)有着70多年经营历史,在计划经济时期是中国十大百货零售商场之一,中国改革开放后的十几年里更是辉煌一时,并因业绩卓著于1997成为上市公司.然而,随着中国市场经济体制逐步建立,特别是加入世贸组织以后,百货零售业的竞争日益加剧,这给从长期计划经济中脱胎出来的传统国有百货零售商场带来了前所未有的挑战.天津百货大楼近几年来也因多种原因,经营状况十分困难.该文意在通过对百货零售行业的分析,发现其竞争特点和发展趋势,结合天津百货大楼的具体情况,为其制定发展战略;同时给国有零售商业改革提供一些启发.该文运用了有关经济和管理理论,采取了实证研究法、比较研究法和整合研究法.通过研究发现,百货零售行业正处在大调整时期,新的商业群不断出现,而商业群之间的竞争将成为竞争的主流.又经过深入研究竞争与合作关系,提出了商业集群的概念,分析了商业集群的特点、出现的原因和竞争优势,以及集群对其中成员的作用.最后认为天津万达商业广场建成将改变天津百货大楼所在区域的商业环境,天津百货大楼应主动抓住、充分利用这个机遇,以合作与差异化经营战略共建天津万达-百货大楼商业集群,依靠集群整体创造竞争优势,并借此调整之机解决自身存在的诸多问题,提高各项工作水平.