【摘 要】
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随着我国人民生活水平的提高,奢侈品逐渐走进了我国消费者中,良好的宏观大环境和消费观念的逐步成熟使得消费者的奢侈品消费动机初步形成。本文基于文献研究的基础,从多角度
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随着我国人民生活水平的提高,奢侈品逐渐走进了我国消费者中,良好的宏观大环境和消费观念的逐步成熟使得消费者的奢侈品消费动机初步形成。本文基于文献研究的基础,从多角度进行了奢侈品定义和顾客感知价值的研究,同时总结国内外学者普遍认同的奢侈品感知价值的7个主要方面。本文研究了目前奢侈行业的发展现状,对我国奢侈品主要消费群体进行描述,对各部分人群做出初步的奢侈品感知价值分析。本次研究采用发放调查问卷的实证方法,利用SPSS统计软件,在Franck Vigneron 2004年设计的BLI量表的基础上进行问题的设计,目的是验证Vigneron提出的奢侈品五方面感知价值:炫耀、独特、品质、享乐、自我延伸,并进一步判断年龄、月收入和受教育水平是否对以上五个方面产生影响。本次调研针对北京地区特定女性,以特定描述的皮包作为奢侈产品代表。通过各种统计方法最终验证了北京地区女性消费者在购买奢侈品的时候存在4个方面的感知价值,即炫耀、独特、品质和自我表现。同时也证明了年龄因素对于女性消费者奢侈品感知价值的追求独特性感受产生了一定的影响,不同收入的女性消费者对追求独特和追求品质两方面存在着感知价值的认知差异,受教育程度并不是影响女性消费者的奢侈品感知价值的因素。本文同时结合研究结果对奢侈品生产企业提出了产品、价格、渠道、促销的4P营销组合意见和建议。
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