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经济社会的急剧发展催生了大量科技型中小企业,这些企业为中国由“制造”走向“智造”的经济转型升级插上了希望的翅膀。但是他们在发展过程中亦面临着一个普遍的难题,那就是知识型员工的激励问题。在对国内外学者的研究进行系统梳理后,作者发现在激励的主要因素等方面已经取得了较大成就。但是,不少研究过于强调了或薪酬或物质或精神的某项片面激励因素,忽略了将诸多激励机制融合,发挥整体性的作用。且过去的大部分研究偏于宏观,以一个较大的范围作为探讨对象,研究者所提出的激励体系在理论上可行,但在实际运作中缺乏具体的企业案例支撑,在应用性上略显不足。因此,本文试图以常州科教城的区域案例,进一步思考科技型中小企业的员工激励问题。为了使研究更加富有实践性和针对性,本文首先界定了科技型中小企业和知识型员工的概念,进而兼顾创办模式中的常州科教城科科研院所自办型、科研人员自办型、个体或私营企业自办型和企业主体型以及创办类型中的生物医药类、先进材料类、节能环保类、先进制造类和电子信息类各种类型,选取了20家中小企业和217名员工作为调研对象,开展问卷调查。问卷包括激励手段供给情况和员工激励需求情况两大部分,供给部分通过单项和多项选择题的方式进行,需求情况则通过员工对选项权重赋分的方式进行。通过对收回的189份有效问卷的统计分析,本文发现:常州科教城中小型企业已经普遍意识到员工激励的作用,使用的供给手段主要为薪酬福利、学习培训、职位晋升。同时,这些中小型企业还比较缺乏系统的员工激励的机制,尤其是在薪酬福利水平、团队协作、工作成就、企业文化这四个方面与知识型员工的需求和期待还相距甚远。针对调研中所发现的问题,本文基于“马斯洛需求层次理论”提出3H员工激励机制,即优化以绩效工资为核心的薪酬福利制度、强化以员工能力提升为核心的团队协作制度、深化以人文关怀为核心的企业文化建设。其中:以绩效工资为核心的薪酬福利制度主要对应员工的生理需求与安全需求;以员工能力提升为核心的团队协作制度主要对应于员工的社会需求与部分尊重需求;以人文关怀为核心的企业文化建设则对应于员工的部分尊重需求和自我实现的需求。