XTD淘宝网店“长虹3D眼镜”网络营销策略研究

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互联网技术的不断发展,对人们的购物习惯慢慢从实体消费转向网络购物带来了巨大的影响,淘宝网也越来越深入人心,XTD淘宝网店借助这一趋势,从一个零信誉的淘宝集市店铺做到了一个满5钻的店铺,也将本店铺销售的一款长虹3D300P快门式3D眼镜做到了整个淘宝网的销售冠军。XTD淘宝网店创立于2011年2月,市场定位就是销售与长虹电视相配套的产品,力求做到这个行业的龙头。本店找准了这款眼镜的卖点,也在各个时期做了最正确的市场营销策略,从一个零销量的卖家,逐渐从众多大卖家中脱颖而出,并借助双11的大卖热潮,一举打败了行业的领头人,成为了这个产品新的龙头。笔者作为本店铺的创始人,也是全程策划了长虹3D300P快门式眼镜的营销策略,对于这样一款产品如何做大有着非常深刻的认识和总结。本论文首先对淘宝网的现状进行了分析,特别是网购与实体消费的差异化对比有一个全面的剖析。其次笔者注重对长虹3D300P这款眼镜的销售状况有一个深入的分析,通过MBA课程里所学到的内外部环境分析,五力模型,SWOT、4P营销策略等多种科学的方法进行深入研究,并通过科学的抽样调查的方式得出消费者购买模型中的各个因素的重要程度排序。有了这些分析研究的成果,就可以通过企业战略管理体系的设计对店铺后续的运营和发展提供一条切实可行的发展方向,让店铺的后续发展有一个科学的规划路线。通过本论文的分析我们得出主要的几点因素包括:产品页面介绍、客服专业化程度、客服服务态度、店铺装修、产品质量、产品价格、物流情况、售后服务。最后通过总结提出了几点营销策略,包括:市场促销策略、新产品的推广和策略以及对产品功能进行改进等。通过本论文的分析和研究,得出的结论是:网络营销最重要的是完善产品的页面介绍、提高客服专业化程度和服务态度、做好店铺装修、确保产品质量、制定合理的产品价格、选择规范的物流公司合作、提供完善耐心的售后服务。希望此研究结果能够对于类似电子类产品的企业即将进行电子商务有一定的借鉴价值。
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