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随着经济的发展,声誉开始成为理论界研究的一个新兴的热点,企业声誉越来越受到人们的关注。企业的各个利益相关群体更多地从“企业声誉”这一角度来衡量一个企业:而作为企业自身,更多地需要关注自身的盈利能力。如何寻求最佳的结合点,将两者统一起来,正是本文研究的主题。 本文首先从“企业声誉的基本概念”、“企业绩效评估的方法”、“企业声誉和财务绩效的关系研究”三个方面回顾了企业声誉研究领域的发展和研究成果。在这些研究的基础上,结合研究的客观条件和理论分析,选择持股者、债权人、供应商、顾客、管理者作为研究的利益相关群体,以此为联系纽带,建立了声誉和财务绩效的相关性模型。 运用国外企业的数据,首先运用原始财务指标数据,通过相关分析,回归分析,探求了企业声誉和原始财务指标之间的关系。进而运用“利益相关者法”这一评价方法,将原始财务指标解构为利益相关群体视角的指标因子。用相应的利益相关群体来命名这些因子。通过回归分析,探讨了这些利益相关群体绩效因子和企业声誉之间的关系,对理论模型进行了一定的修正。 本文还运用国内企业的数据,运用利益相关群体绩效因子,对声誉差的ST上市公司和声誉良好的非ST上市公司进行判定分析,考察了相关性模型的有效性,同时还分析了我国企业声誉的一些特点。 在本文的最后,对研究的结论进行了总结,分析了研究成果的应用领域,进而在探讨研究的不足之处的基础上,对后续的研究提供了相关的建议。