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汽车产业是我国的支柱产业之一,随着人们物质文化生活地不断提高,汽车正不断地走向中国普通老百姓的家庭,人们对汽车质量的关注和要求也越来越高。目前自主汽车在国内市场还占有一席之地,但面临严峻地市场竞争环境,如何对质量进行改进,提高产品质量,是关系到企业生存和发展的重要问题。造车无论技术程度如何,首先应该注重的是产品质量。
本文以上海大众南京分公司总装车间为特定研究对象,以PDCA为总体思路,排查出了当前整车装配过程中的主要质量问题,围绕这些问题,首先,从技术的角度进行分析找到问题发生的技术原因;另外鉴于南京分公司是一个新的异地兼并企业,公司的文化和管理体系与上海大众还没有完全融合,员工从思想上、观念上还没有实现脱胎换骨的转变,员工对新的管理组织、新的质量体系还没完全适应,对新的质量文化还没完全认同。鉴于此,对总装面临的主要质量问题,还从体系上(Audit、QRK体系)、总装的组织上进行了分析。通过分析、论证找到总装面临主要问题的根源,并提出对策和措施使总装面临的主要质量问题得以解决,使整车质量得到了改进。文章对总装面临的三个主要质量问题的分析不仅为上海大众南京分公司总装车间质量改进指明了方向,也可以对其它同行的质量改进提供参考。