新消费时代下新消费观念对消费行为的研究——以服装奢侈品消费为例

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随着时代的改变,中国社会的主要矛盾发生重大变化,人民日益增长的美好生活需要与发展不平衡不充分之间的矛盾决定了中国经济发展具有新的时代特质和新的要求。消费方式和消费结构发生重大变革,导致消费发展的方向、思路、理念都发生了相应变化。消费作为人民群众生活需要的必要手段之一,更需要发生改变去适应社会主要矛盾。  随着在十九大报告中指出:“中国经济已经进入新常态,正在向高质量发展阶段转变,经济发展处在攻关期”。经济的发展方式、转变结构和增长新动力都发生一系列的变化,建设现代化经济体系是中国发展战略目标的新举措。像人工智能、大数据、物联网等现代化技术正在与实体经济发生融合,带领包括大数据精准营销、现代供应链等新领域高速发展,形成新的增长动力。  进入消费社会之后,消费主体不在是孤立的个人,而是处在各种复杂社会关系背后的社交人,社会主体会受到消费观念的影响产生一系列消费行为,而消费观念又是与消费方式、消费结构、消费环境密不可分。新的时代就有新的消费观念产生,它不同于以往时期,在新的形势下满足人们日益需要的美好生活。本文阐述新消费时代产生的背景及定义,并研究在新消费时代下有哪些新消费观念的形成,并探求新消费观念对消费者动机、消费者行为的影响。在新消费观念的环境下,消费者对新消费观念产生认可,会导致消费者人格特质也会受到消费观念环境的改变而改变,进而产生相应的消费动机。  基于此,本文通过对消费者购买行为理论进行研究综述,将以VMBBI模型为基础,在结合科特勒-凯勒模型,以新消费时代为背景,构建出新消费观念决策模型,即新消费观念—消费者动机—消费者行为,又将消费者人格特质纳入改决策模型。基于实证研究的范式,构建新消费观念、消费者人格特质、消费者动机、消费者行为等构念的测量指标。在对样本数据的分析下,验证了新消费观念对消费者动机的影响,消费者人格特质对消费者动机的影响以及消费者动机对消费者行为的影响;同时,还探索出消费观念通过消费者人格特质作为中介变量去影响消费者动机,即当消费者对消费观念的产生认同时,消费观念反过来改变人格特质。本研究对消费者购买行为理论进行了扩充,提供了新的视角,为企业营销带来了新的思路。
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