我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,积极应对人口老龄化,加快发展养老服务业,不断满足老年人持续增长的养老服务需求,是全面建成小康社会的一项紧迫任务。然而,社会养老服务需求量日益增长,养老服务需求呈现多样性,养老服务供给还不能很好地满足社会需求。本文通过发放社区养老服务需求与供给问卷和对社区居委会、街道及民政部门工作人员访谈形式对大连市社区养老服务需求与供给的现状进行调研。需求问卷调查从提高老年人对社区养老服务满意度和认同度出发,采用Kano模型,运用SPSS统计分析软件,通过分析老年人对社区养老生活照料类、医疗保健类、精神生活类服务等需求与老年人满意度之间的关系,建立了社区养老服务需求的优先选择顺序。同时,根据供给问卷调查,给出了目前大连市社区养老服务在生活照料类、医疗保健类、精神生活类服务三个具体服务项目的供给情况,并分析了供给服务前十名的满意度及供给服务的总体满意度。通过对大连市社区居委会、街道和民政部门工作人员进行深入访谈,结合对相关调查数据的分析,总结了大连市社区养老服务现存的问题及其成因。在上述工作的基础上,从政府、社会、社区和居民四个层面出发,提出做好资金支持、政策法规保障、加强行业监管、打造养老服务平台,积极开拓多元主体的养老市场,提高社区养老服务质量,拓宽社区养老服务需求表达渠道,树立正确的养老金融消费意识等优化大连市社区养老服务的建议。本文的研究针对大连市自身的区域特点,从大连市社区养老服务需求与供给的调查研究出发,找出社区养老服务的问题,以期解决大连市养老服务需求多样化、供给不足的问题并提出有针对性地对策。