普惠金融自提出以来,就作为促进经济发展、解决社会发展不平衡问题的工具,在国内外引起广泛的关注。大力发展普惠金融是适应我国社会发展现状,促进经济全面可持续发展的需要。在我国,商业银行是经济活动的主要构成部分,是发展普惠金融的主要阵地。商业银行运用传统模式发展普惠金融业务的方式已经捉襟见肘,在面对“小额、大量、分散”的普惠金融客群,传统业务发展模式已不能以有限成本为有金融服务需求普惠群体提供有效的金融服务。大数据技术的提出为解决传统普惠金融问题提供了新的思路,通过对收集的海量数据进行分析,从中找出有价值的信息并加以汇总、分类,能够拓宽普惠金融的覆盖面,对业务发展有更精确的指导。C银行为国有四大商业银行之一,在2017年率先推出了大数据普惠金融产品,相对于传统普惠金融业务更加便捷、高效,创造了新的普惠金融的发展模式。本文将C银行F支行大数据普惠金融业务作为研究对象,分析在大数据背景下C银行F支行普惠金融业务营销中遇到的问题,研究大数据背景下C银行F支行普惠金融业务营销策略改进。本文对C银行F支行普惠金融发展现状进行了介绍,然后运用“4C”营销理论、用户画像方法、客户关系管理（CRM）方法对C银行F支行大数据普惠金融客户群体和业务发展中所遇到的问题进行深入分析,最后有针对性的对C银行F支行大数据普惠金融业务营销问题提出改进策略。