物流企业综合绩效指标体系构建与应用研究

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随着经济全球化进程的加快和科学技术的突飞猛进,物流企业所面临的竞争越来越激烈,越来越多的外资企业进入中国市场,我国与世界经济的联系也越来越紧密。然而,外资企业的进入给我国的物流企业带来广阔机遇的同时也带来了巨大的挑战。许多企业与独立的第三方物流企业建立了合作关系,为我国物流企业带来了巨大的商机。如何对物流企业进行合理全面的绩效评价,建立有效的绩效评价体系,帮助企业发现自身的优劣,保证高效运行,提高企业的竞争能力,已成为我国物流企业亟待解决的问题。本文通过总结分析国内外企业绩效评价以及物流绩效评价研究的现状,分析现行研究中存在的不足之处,根据当前物流企业的特征,从财务、采购、运输、仓储、企业发展潜力五个维度建立了物流企业综合绩效评价指标体系,采用网络分析法(ANP)来分析计算各个指标的权重,然后运用模糊综合评价法对物流企业的综合绩效进行评价。本文将ANP-模糊综合评价模型在W物流公司进行了实证研究与应用。深入调查了解了该公司的财务、运输、仓储、市场部等部门,同时对熟知公司的管理人员及公司主要客户发放调查问卷,了解公司情况,运用该模型对该公司进行了绩效评价。通过对评价结果进行分析,验证了本文所提出的评价指标体系及评价模型的有效性和可行性。
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