过程控制是随着生产的社会化程度空前提高,社会经济发展到一定阶段的产物。在知识经济到来的今天,影响企业经营的环境不仅日益复杂,而且越来越不稳定,市场竞争更是日趋激烈,如何增强企业的竞争实力,提高企业的经济效益,成为企业最关注的问题,过程控制制度则为企业提供了一个强有力的保证。建立一套有关过程控制的体系,加强对过程控制的探讨与研究已成为一项国际惯例。本论文共四个部分。第一部分:简要说明选题的背景及过程控制在商业运行中的位置与作用。第二部分:公司过程控制的概述。第三部分:通过中铁集团公司一般钢材贸易经营业务模式的开发,一般钢材采购与付款,一般钢材库存,一般钢材销售与收款,一般钢材运输,客户信用管理环节,对中铁集团公司一般钢材贸易经营过程控制进行具体地研究。第四部分:中铁集团公司过程控制的局限及对策建议。