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直销行业作为历史最悠久的市场销售模式之一,在中国也有了近20年的发展历程。随着国内经济的快速发展和人们需求的提高,传统的直销行业正面临着机会和挑战并存的阶段。直销行业在中国依然可谓处于起步阶段,国家的法规也日趋健全,前景非常好,但是与此同时也面临了来自都方面的潜在威胁和挑战。考虑到目前经营环境的复杂性,通过建立O2O(online To offiine)的新企业经营模式是具有重要的长期发展意义的。 本论文通过对E直销公司的研究,从4Rs市场营销理论的4个方面着手研究,通过AISAS电子商务营销理论对4Rs中的关联和客户关系进行研究、使用敏捷生产理论对4Rs中的反映进行分析,并且通过IAS财务标准分析4Rs中的回报,研究E企业O2O改革的可行性和具体计划。通过分析企业所处的的宏观外部环境和微观内部环境后,结合理论依据,最终构建起更有效的企业O2O商业模式和管理体系。完善的直销行业O2O运营模式有助于企业提高客户满意度,减少和规避原有落后模式中的运营风险,保证投资者和消费者的基本权益,促进企业市场规模的进一步扩大,使得企业朝着更健康、稳定、优越的方向发展。通过传统行业和新兴商业模式的结合,来验证O2O商业模式在直销行业的普遍性和有效性。