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随着全球范围知识经济的兴起,知识已成为企业获取竞争优势的关键性资源。如何有效的获耿其它企业和组织的知识转移,是企业拥有和创造知识,进而保持和建立自己的竞争优势的一条重要途径。同时,产业集群作为区域经济增长的一种模式已经引起了各国学者和政府的普遍关注。特别是二十世纪九十年代以来,作为第三产业的服务业发展的一种新模式——知识密集型服务业集群逐渐成为影响经济发展的重要力量。因此,找到知识密集型服务业集群内企业间的知识转移的影响因素,对于提高知识密集型服务业的竞争优势具有重要意义。
本文在回顾国内外相关研究的基础上,构建了知识转移的影响因素模型,提出了十个知识转移的影响因素的假设。文章进而以环同济产业带为例,实地调研了150家服务业企业,收回有效问卷63份。利用SPSS统计分析软件,采用因子分析,在确保调研数据的信度和效度的基础上,利用相关系数分析、单因素方差分析、回归分析等方法对所提出的十个假设进行了检验。通过实证分析本文认为,企业间亲密的关系和企业浓厚的学习文化对环同济产业带内知识密集型服务业企业之间的知识转移有重要的促进作用;企业较强的吸收能力、企业间较近的组织距离对环同济产业带内知识密集型服务业企业之间的知识转移有较大促进作用;知识的模糊性对环同济产业带内知识密集型服务业企业之间的知识转移有阻碍作用;中等的知识距离比较远的知识距离更有利于环同济产业带内知识密集型服务业企业之间的知识转移。
通过分析本文总结了与一般企业间的知识转移相比,知识密集型服务业企业集群内企业间的知识转移的三个特点。在此基础上,本文对知识密集型服务业企业提出了两条建议,即开展企业间多种层次的合作,建立多种形式的联盟或伙伴关系以及加强的学习文化的建设。