民用运输机场作为整个航空业的主要构成部分，对该行业发展起着关键作用，同时又受到行业内部的激烈竞争，具有投资成本高，经营风险大的特点。机场运行管理涉及政治、经济、文化、社会等各个层面，怎样抓住机遇，取长补短，优化机场运行管理体系，确保在安全第一和优质服务的前提下，增加经济效益和社会效益，是机场当前和未来不得不面对的课题。　　本文以NL机场为研究对象，通过大量的实践和调研，结合作者的工作经历和经验，运用组织变革和流程优化的理论对NL机场外部环境、内部管理、生产流程做了系统全面的分析研究，通过与其他国家或地区机场的对比和定性分析，找到NL机场存在的客观问题，从而有针对性的采取对策措施。　　根据NL机场所具有的特征和运行特点，提出了生产保障流程的优化措施，以部门责任制向流程责任制转变的理念为基础，重新规划了保障流程及管理要点，通过建设AOC/TOC生产保障模式，将机场生产保障划分为多个层面，按照机场全局运行管理、航站楼运行管理和飞行区运行管理等各个不同维度进行管理，使各个不同的功能中心既能完全独立工作、又能相互协作，开创机场运行管理的新格局。　　通过分析NL机场的业务与资源情况，提出了业务外包的变革措施，把机场与经营有关的业务外包给专业性公司运作，降低机场管理成本，使机场可以把更多精力集中在安全管理和服务质量监督上。　　通过对其他国家和地区机场业的研究分析，提出了合作伙伴关系建立的措施，与航空公司开展更加密切的交往，相互之间在投资、服务、业务等方面进行特定的协作，实现机场与航空公司的和谐共赢。　　结合NL机场的外部和内部环境，提出了提升机场运行效率的配套措施，营造机场运行管理的有利条件，分别在政策、文化、管理、建设等方面做了探讨研究。