【摘 要】
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随着互联网的发展,电子阅读兴起,网络书店盛行,人们的阅读行为和购书方式发生了巨大的变化,实体书店的图书销售受到冲击。体验经济时代的来临及国家对实体书店扶持政策的出台,促进传统实体书店向复合型书店转型成为一种趋势。少儿书店属于实体书店的一个特殊类型,儿童作为主要的受众群体,对现场体验有更大的需求。本课题以南京新华书店少儿书店(以下简称南京少儿书店)为例,以用户体验理论为基础,对少儿书店空间进行了再设
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随着互联网的发展,电子阅读兴起,网络书店盛行,人们的阅读行为和购书方式发生了巨大的变化,实体书店的图书销售受到冲击。体验经济时代的来临及国家对实体书店扶持政策的出台,促进传统实体书店向复合型书店转型成为一种趋势。少儿书店属于实体书店的一个特殊类型,儿童作为主要的受众群体,对现场体验有更大的需求。本课题以南京新华书店少儿书店(以下简称南京少儿书店)为例,以用户体验理论为基础,对少儿书店空间进行了再设计。运用文献分析、实地考察、问卷调研、用户访谈的方法,总结出南京少儿书店存在四个方面的问题:第一,空间功能模式单一;第二,空间布局混乱、利用率低;第三,空间设计风格缺少特色;第四,空间公共设施匮乏。本课题以3-16岁儿童及其家长为目标用户人群,研究用户生理、心理及行为特征,获得用户在南京少儿书店空间中的阅读、学习、活动、互动、交流等需求。本课题运用用户体验模型从五个层面构建了南京少儿书店空间再设计框架,依托框架制定设计策略,并进行了空间再设计。第一,战略层,明确了以用户为中心,强化用户体验;第二,范围层,构建了“1+N”复合多功能空间模式,营造了餐饮、文创、活动、展览等功能空间;第三,结构层,明确了空间设计风格,形成了主题书房的场景式陈列;第四,框架层,明确了各功能空间的关系,形成了聚合分散的空间布局以及环状流畅的动线;第五,表现层,明确了从色彩、造型、灯光、材质、气味等方面,让用户在视、听、触、嗅觉多感官方面进行空间感知。本课题尝试通过空间再造把南京少儿书店提升为复合式儿童文化场域,改变传统实体书店较为单一的书籍卖场空间模式,提高了书店的聚客能力。
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