长沙市导游的主观幸福感、自我概念与社会支持的调查及其关系研究

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随着我国精神文明建设的不断推进,人们的精神文化需求逐步提高,旅游度假也越来越引起人们的广泛亲睐。导游作为一个独特的群体,对于广大游客而言,导游自身的幸福感会无形地感染到游客。因此,从某种意义上说,导游在提高我国国民的幸福感方面起着举足轻重的作用。近年来,主观幸福感不仅是人类学、社会学等学科关注的热点话题,更是广大心理学工作者关注的焦点。在主观幸福感的研究中,社会支持则是它的一个重要影响因素。本研究系统地探讨了社会支持、自我概念对主观幸福感的影响,一方面充实了主观幸福感研究的理论成果,另一方面为广大旅游业管理者及相关部门制定行之有效的政策提供了某种借鉴和参考。本研究在国内外已有的关于社会支持、自我概念和主观幸福感三者之间关系的研究基础上,结合导游职业自身的特点,采用分层抽样的方法对长沙市10家旅游公司(旅行社)的190名导游的社会支持、自我概念和主观幸福感进行了问卷调查,并探讨了三者之间的关系,结果表明:1.男性导游在成长进步、目标价值、社会信心、自我接受因子上得分高于女性导游,而在家庭氛围、心态平衡、心理健康、身体健康、知足充裕和人际关系因子上的得分以及主观幸福感总分低于女性导游;不同工作性质、不同工作年限导游在主观幸福感得分上存在显著差异。2.不同婚姻状况导游的社会支持得分差异显著。3.自我概念总分在各人口学变量上差异均不显著。4.导游的主观幸福感、社会支持和自我概念三者间相关显著。5.导游的自我概念是社会支持与主观幸福感的中介变量,且在社会支持和主观幸福感之间起到完全中介作用。
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