随着世界经济一体化,信息全球化及文化多元化进程的加快,国际间的商务活动日益频繁,作为人们从事商务活动必须使用的交际媒介—“商务英语”,在国际商务交流中如贸易、运输、保险、金融等领域的运用越来越广泛,作用越来越显著。商务英语属于特殊用途英语范畴,是其重要的分支。它既具有商务背景下的特殊性,又与我们平日所使用的普通英语息息相关。它有明确的目的性、很强的客观性,以及规范、简明等语言特征。商务英语的研究始于上世纪60年代,至今已有近50年时间。在这50年中,各国语言学家对商务英语的语言特征做了大规模的调查研究,并取得了丰硕的成果。然而,相对于其它领域的研究来说,商务英语的研究广度和深度都还不够,主要是已有的研究大多是从语域理论及功能语言学的角度来研究商务英语的语言特征、翻译以及商务英语教学；而作为商务交际媒介的商务英语,其语言本身的实际应用及发展变化还可以从认知语言学、语用学及心理语言学的角度进行分析研究,因此可以说,对商务英语的研究空间还比较大。本论文是在前人对商务英语研究基础上,运用语用学相关原理,如语境理论、言语行为理论、合作原则及礼貌原则等来分析商务英语的语用特征。研究发现,商务英语的语用特征主要有：(1)商务英语主要依托商务环境起交际媒介的作用；(2)交际双方运用各种商务言语行为,旨在达到某种商业意图；(3)为了有效的进行商务交际,交际双方需合理运用质、量、关系、方式等准则,并将礼貌用语应用于整个交际过程,以期达到促进商务合作,完成交易等目的。本研究旨在为商务人士提供一些基础的语用规则,提高其商务英语使用能力及效力,以便更好地发挥商务英语在各类商务活动中的交际媒介作用,促进商务交流的顺利进行。