伴随居民对休闲生活的追随、热捧,休闲食品应运而生,也成为了居民现代都市时尚生活不可或缺的一部分。作为一家专业从事休闲食品科研、产供销一体化的现代化企业,Z公司经历过行业的迅猛上升期,但随着休闲食品产业竞争加剧,制造成本的不断提升,毛利率的降低,让类似Z公司的中小型休闲食品企业面临发展困境。要想从竞争白热化的业态中脱颖而出,势必要考量如何进行贴近消费者心智的产品研发、生产工作。本文立足于休闲食品产业发展现状及Z公司当前经营痛点,通过对休闲食品行业的宏观思考,Z公司经营现状的微观思考,进行问卷模型的构建。从消费者的角度入手,通过对数据的整理,运用SPSS19.0进行数据分析,得出Z公司消费者认知、行为意向对于消费者特征的相关性,从而提出Z公司未来的产品策略、营销策略。本文结论围绕4Cs理论进行阐述,包括如何提高客户需求、如何进行现代化沟通、如何满足客户便利以及如何提高客户愿付成本,并由此提出营销启示,对产品包装形态的多样化、产品包装样式的创新化、产品种类的多元化运作、产品的品牌化运作以及购买目的的多样化引导几个方面进行思考。本文通过对Z公司的研究,能给国内中小型休闲食品企业带来经验借鉴价值,通过理论与实践的结合,为休闲食品行业带去新的发展思路。