YK港务集团物流与服务环节内部控制分析与优化

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随着经济的发展如何加强监督,防范市场风险建立和完善港口物流企业的内部控制体系,提升企业综合实力创造更大的效益,具有重要意义。YK港现是我国沿海主枢纽港之一的现代化港口,有集装箱等9类货种专用码头,在规模不断扩大的前提下,逐步完善港口功能,货物的吞吐量稳定增长,集装箱码头可靠泊第五代集装箱船,带动和促进了地区贸易的发展。建立健全完善的物流与服务环节内部控制体系,加强港口建设提高经济效益和竞争能力,已成为YK港的经营与管理的关键。本文主要从内部控制五要素的角度,在内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监督等几个方面,对YK港物流与服务环节的内部控制现状进行了分析,针对存在的问题提出优化建议。在查阅大量文献的同时,多次进行实地考察,全面了解企业物流与服务环节内部控制理论在企业的运用,提出解决问题的基本想法;采用调查问卷的形式,针对YK港物流与服务环节内部控制管理的各个方面,进行统计分析,得出结论。本文首先对国内外研究现状进行了学习研究,根据内部控制以及物流与服务的相关理论,提出了本文研究的理论依据;随后针对YK港物流与服务环节出现的问题进行了成因分析。YK港务集团在物流与服务环节存在以下问题:各部门职能交叉、员工执行理念不强、货物验收不合格、创新意识不强、缺乏信息沟通机制,职能划分不重视横向分工协作。本文在内部控制管理机制、物流环节内部控制关键点的风险识别、重点部门和服务环节的控制、物流与服务环节的信息沟通机制,建设内部监督制度等方面提出优化建议,最后得出文章结论。通过研究,借以推动YK港物流与服务环节内控机制的健全,并对港口物流的其他企业提供参考和借鉴。本文有两个创新之处。一是从物流的角度分析了 YK港务集团内部控制中存在的问题,提出了港口企业物流环节的内部控制重要性。二是通过研究服务环节的内部控制,提出了如何在保证自身收益的同时,吸引更多潜在客户并为客户提供更优质的服务的策略。
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