招商银行信用卡的产品设计—无影随行

来源 :河北金融学院 | 被引量 : 5次 | 上传用户:laiyongxuan
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移动互联网技术的飞跃式发展,将传统金融和商业的场景交汇融合,越来越多的人选择通过移动设备完成金融需求。传统的支付模式已经被这种第三方支付工具所影响。而且不仅抢占了线上的支付,现在开始抢占线下支付这块大蛋糕。越来越多的第三方支付开始与线下商家合作,通过手机就可以完成支付。互联网金融的快速发展,已经让银行业看不懂、跟不上,对传统银行业形成了一个极大的挑战。2015年余额宝用户突破1亿人,资金规模5400多亿元,余额宝是有蚂蚁金融提供的一款线上产品,在极短的时间内居然可以有这么多的用户,资金池如此巨大,由此可以看出互联网金融的发展迅猛。如果银行业不能够作出有效的应对措施,那么它的客户及市场必将远离他们。银行业能否作出强势的回应,力争主导,将决定着银行业能否成功。随着移动互联网技术的发展,越来越多的人选择通过移动设备完成金融需求。招商银行早已开始进行互联网行业的延伸,希望未来可以银行级的优质服务通过互联网纳入生活消费领域。传统的刷卡消费时代已经受到冲击。所以,对招商银行信用卡进行产品设计,设计一款无实体卡片的信用卡,打造一款手机APP,通过手机就可以完成信用卡的所有使用功能,未来通过手机就可以完成各项金融需求甚至生活上的需求。 同时, 希望利用手机把以往“客户找银行”的单项模式转变为“银行与客户互动”的双向模式,加强银行与客户的互动。并且,结合客户的反馈,更好的营销,更好的为客户服务。本文通过对招商银行推出“无影随行”信用卡进行SWOT分析,分析了推出无影随影信用卡的外部的机会与威胁,以及内部的优势与劣势。最后,结合SWOT分析,对无影随行信用卡的营销推广策略给出了一些建议。
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