中小企业的发展能够满足人民群众不同层次的需求,创造更多就业机会,缩小城乡差距,这对于我国实现建立和谐社会目标具有十分重要的意义。但融资困难却一直困扰着中小企业,使其发展潜力和速度受到严重制约。我国商业银行由于同业竞争日趋加剧,银行议价能力降低,大客户利润贡献度下降,经营形势日趋严峻,迫使商业银行寻求新的利润增长点。与国外先进的商业银行相比,作为中小企业融资的主渠道,目前我国商业银行在中小企业客户管理的观念、技术、方法、体系和外部环境上都存在着较大的差距,不能满足中小企业融资的基本需求。因此,研究商业银行发展中小企业金融业务有十分重要的现实意义。全文分为四部分:第一部分:导论。首先通过对商业银行发展中小企业金融业务重要意义的论述提出问题,然后介绍了国内外对这一问题的研究情况,最后提出本文的研究框架。第二部分:商业银行发展中小企业金融业务现状。通过各国中小企业范畴界定一般标准的比较,结合我国现状,提出了我国中小企业的现行规范,然后通过国内外比较,分析了商业银行中小企业金融业务开展的现状,指出目前我国商业银行普遍采用的信贷管理模式已经不适合中小企业金融业务发展。第三部分:商业银行发展中小企业金融业务存在的问题分析。本部分以某区域国有商业银行中小客户信贷状况数据分析为基础,指出经营模式、组织制度、业务流程、配套机制、金融创新5个方面的原因制约了我国商业银行中小企业业务的发展。第四部分:商业银行发展中小企业金融业务的对策建议。本部分根据我国商业银行发展中小企业金融业务存在的矛盾和问题,提出了相对应的对策和建议。