传播学视角下小型互联网创业公司的组织参与研究

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小型互联网创业公司是中国创业浪潮的中坚力量,随着中国互联网创业进入常态化阶段,小型互联网创业公司将提升实力,稳步发展作为主要目标。本研究从传播学视角出发,通过参与式观察、深度访谈、焦点小组、文件资料四种方法搜集了丰富的一手数据,并通过撰写分析性备忘录、编码与主题分析两种方法对数据进行了细致的分析。从组织架构特征及影响、组织参与形式、组织参与中的决策过程、组织参与结果、组织参与中的社交媒体使用及影响五个方面入手,对小型互联网创业公司的组织参与展开了深入的研究。本研究发现,小型互联网创业公司表现出职能+区域+虚拟的多重组织架构特征,催生了多元化的组织参与形式及相对轻松的组织参与氛围。基于职能任务的线上参与小组是小型互联网创业公司的主要组织参与形式,此外参与式管理及周期性正式工作会议也为组织员工提供了更多的组织参与选择。技术性决策和利益性决策是小型互联网创业公司的主要组织参与决策类型,其中利益性决策在传播策略和组织参与技巧上要求更高。从个人层面上看,习得性组织参与技巧是组织参与带给员工最直接的积极结果;从组织层面上看,组织参与对提高组织生产效率具有恒正向的结果。此外,小型互联网创业公司的社交媒体使用频率极高,消解了组织参与的正式性,重构了组织参与中的话语权体系,潜在的身份认知混乱也导致了组织参与中矛盾的产生。基于以上研究发现,本研究建议小型互联网创业公司厘清复杂的组织架构,完善组织参与的相关利益保障,开展组织参与技巧培训活动。
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