2019年,我国信息通信业自身供给体系创新变革,物联网应用水平进一步提高,5G网络部署稳步推进,信息通信业与传统行业融合进一步深化,带动新技术的广泛应用和新业务不断拓展,知识型员工对于通信行业发展起着关键性作用。职业使命是一种工作价值观,一种人们所体验到的指向某一特定职业领域的强烈的激情与力量,希望能从事某种特定职业并从中获得意义感、责任感和实现个人价值的激情。学者们研究发现高的职业使命会对组织认同、员工敬业度等员工的态度与行为有着较为积极的影响。本文以通信行业的知识型员工为研究对象,研究职业使命、组织认同、员工敬业度、离职倾向等工作态度,从而更深层次探索通信行业组织管理知识型员工和激励问题。本研究主要基于社会认同理论与社会交换理论,系统地探讨职业使命、员工敬业度、组织认同、离职倾向之间的作用关系,同时探讨个人-组织价值匹配对上述关系的调节作用,主要的研究问题涉及到:职业使命、员工敬业度、组织认同、离职倾向之间的理论模型构建;组织认同在职业使命对员工敬业度的中介作用检验;个人-组织价值匹配对职业使命对于组织认同、员工敬业度、离职倾向的调节作用检验。首先,本研究通过回顾相关文献,对通信行业知识员工、职业使命、员工敬业度等研究综述研究,整理现有的研究成果;第二,构建职业使命、组织认同、员工敬业度等的关系模型;第三,本文结合通信行业的实际经营情况,以通信行业的知识型员工为研究对象,对职业使命、员工敬业度等的概念权威来设计问卷,并根据测试结果验证量表的信度与效度。第四,通过对调查问卷回收的方式采集数据,正式量表的信度与效度检验;采用相关分析、多重线性检验、结构方程模型检验的方法,检验理论假设,对研究结果讨论给出管理四条意见;得出如下结论:(1)知识型员工职业使命对组织认同、员工敬业度的各维度有显著的正向影响;(2)组织认同对职业使命和员工敬业度有中介作用;(3)个人-组织价值观匹配对职业使命与组织认同、离职倾向的调节作用;总之,本研究初步探讨了中国通信行业知识型员工的职业使命、员工敬业度、组织认同等之间的关系。提出研究展望,对通信行业的知识型员工管理实践有着重要的意义。