随着人们的生活水平与文化程度的不断提高，旅游者对旅游的感知、期望、态度和价值取向不断发生变化，人们的环境意识不断增强，对景区的质量要求越来越高。面对当前国际国内的旅游形势，旅游景区要生存发展，就要不断提升和改善景区的质量才能让游客满意，否则将难以获得足够的经济收益支持景区的遗产保护与资源开发。因此，对景区游客满意度的测评研究具有很强的实践意义。 本文选择传统旅游景区中具有公益性质的城市公园、风景名胜区作为研究范围，并将研究对象确定为以市民为主的游客群体，对昆明市城市公园、风景名胜区游客满意度的测评进行了实证研究。论文主要研究内容概括为三个部分： 第一部分是理论综述。首先回顾了国内外关于游客满意的相关理论，然后对公益性城市公园、风景名胜区的现状加以比较和评述，确定了本文的理论研究方向和基本逻辑结构。 第二部分是实证研究。在确定了论文的理论研究框架以及数据统计分析方法的前提下，通过问卷调查收集原始数据并进行数理统计分析，对前文提出的游客满意度测评指标体系加以修正，提取出游客选择城市公园、风景名胜区旅游的7个原因因子，并构建了由七个维度28个项目因子组成的三个层次逐级展开的城市旅游景区游客满意度测评指标体系，推导出城市景区游客满意度测评回归方程，最后对昆明市城市公园、风景名胜区游客满意度进行了测定。 第三部分是结论与展望。针对本文研究的结论进行总结，并提出了对未来研究的展望。