员工是企业最基本的组成部分,是企业无形的资产,员工对工作和企业的满意度高低直接影响其敬业度和忠诚度,而员工对企业的满意度已由单纯追求高薪转向考虑整个企业的综合环境,包括企业的工作环境,工作协作,公司管理及个人职业发展等多方面的因素。本文对AB公司员工满意度的调查从员工最需要解决的问题出发,主要从薪酬待遇、工作环境、工作协作、公司管理、个人职业发展五个维度对员工满意度进行了问卷调查,并利用Minitab、Excel等现代软件工具,对影响员工满意的各个因素进行汇总和分析,还进一步对两个影响较大的因素——薪酬待遇和公司管理进行了细节分析,给企业管理改善指明了方向。本次调查发放的问卷共计133份。从调查统计的结果看,员工整体满意度水平低于中间水平,由此可见,AB公司对内部管理的改善迫在眉睫。