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本文尝试就在教学平台中如何开发与实现智能答疑系统做出解答。文章在详细分析了教学平台中实现答疑系统需求和特点的基础上，对答疑系统进行了统一的设计和开发，提出以三种答疑机制相互协作来构建一个高效且相对智能、安全的答疑系统，并以全文检索技术来实现自动答疑模块。
文章对全文检索理论作了深入的研究，结合答疑系统的需求，依托不同检索理论的优点，在详细设计检索算法和流程并定义了索引文件的数据结构的基础上构建了一个相对独立的全文检索包，用以实现对系统支持的多种答疑材料(不同文件格式)的全文检索。