垄断企业,作为享受国家特殊政策集中占有公共资源应运而生的企业性质在市场经济格局不断发展的今天相对于非垄断地位的企业拥有着极端优势。2G传统语音通信技术时代中国移动凭借稳定的通话质量、全方位的网络覆盖与支撑、良好的客户服务理念在寡头垄断市场中占据着主导地位。随着世界通信业的发展,通信已经从传统意义的单一语音通话逐步向多媒体数据传输发展,单一的通话需求已经不能满足人们日益增长的多媒体需求,3G技术通过更大的兼容性与承载性实现移动宽带多媒体业务。本文从中国通信行业发展历史着眼,突出中国移动在寡头垄断的主导地位,运用KSFs以及波特五力模型对3G新竞争环境下通信行业进行深入分析,并通过建立SWOT模型找到中国移动在新竞争环境下的优劣势,引出对传统商业模式的优化——混合盈利模式,并对传统通信产品提出优化性发展建议,以及运用3G技术进行新产品新业务开发的建议,从而使中国移动在新竞争环境下,在3G时代甚至4G时代继续引领通信时代发展,开拓通信产业格局的新局面。