近年来，随着社会主义市场经济体系的发育，社会经济成分逐步走向多元化，特别是个体经济、股份经济的发展，推动了整个社会经济的需求，扩大了个人银行业务发展的空间领域。与此相应的银行业只有与时俱进，重新确立市场定位，把准支持服务的重点，才能实现经济、金融同步发展，个人财富同步增长的多赢局面。拓展个人银行业务，将有助于我国商业银行降低经营风险，增强参与国际金融竞争的能力。 本文主要研究华夏银行南京分行应如何利用自身的资源与能力，扬长避短，将外部的机会、威胁与内部的优势、劣势结合起来，制定出适应内外部环境的发展策略，在个人银行业务方面形成竞争优势，以提升华夏银行南京分行的竞争力。 文章概述了商业银行个人银行业务，阐述了华夏银行南京分行个人银行业务现状，用SWOT分析法分析了华夏银行南京分行发展个人银行业务外部环境的机会与威胁、内部环境的优势与劣势，并在此基础上提出了发展个人银行业务的策略。