“十二”五期间,随着大型医药批发企业的兼并与扩张,出现了现代医药物流中心的建设高潮,但硬件的升级迫切需要管理、信息化建设等软件要素的配套。与此同时,随着国家对药品生产和流通领域质量监管力度的加强、新版GSP认证标准的执行、新医改取消“以药补医”等新政实施和电子商务的发展,都使现代医药物流的发展面临前所未有的机遇和挑战。本文分析了医药物流专业化的特点和影响医药物流发展的主要因素,总结了现代医药物流中心建设和药品三方物流业务的发展现状,阐述了现代医药物流企业面临的主要问题。以华东医药浙北物流中心为研究案例,针对物流订单波动大,企业人力资源配置困难这一难题,对作业环节与流程进行了重点研究,通过大量数据统计与全面剖析,根据医药物流作业的特点,结合企业实际提出改进意见与解决方案,并进行了部分实施,取得了一定的管理成效与经济效益,具有一定的借鉴意义和实践意义。