操作风险的存在历史悠久,每年发生的操作风险案件给商业银行带来沉重的打击,特别是近些年来操作风险大案要案的频频发生,给商业银行造成无法弥补的损失,甚至是导致破产。但国际金融理论与实务界对操作风险的管理研究才是从近些年开始。特别是随着2004年巴塞尔委员会新资本协议将操作风险纳入资本金的核算范围,并清晰明确的给出了操作风险的相关定义、分类等,带动了各个国家的监管部门和商业银行纷纷重视起对操作风险的管理与防范。我国是一个操作风险大案要案频发的国家,每年的损失案件不计其数,给各家商业银行带来了经济上和声誉上不同程度的损失。我国商业银行对操作风险的研究还处于起步阶段,管理仍处于较低水平,尚未形成较完善的操作风险管理框架体系,内控机制也不健全,风险管理还存在诸多漏洞等,这些都导致了我国商业银行操作风险管理与发达国家之间存在很大差距。由于我国较落后的操作风险管理机制满足不了我国商业银行对操作风险管理与防范的迫切要求,因此,加强我国商业银行操作风险的管理研究刻不容缓。全文主要分为四大部分：第一部分是文章的引言部分,主要介绍了文章的选题背景、研究意义和研究方法、国内外关于操作风险管理的研究以及论文可能存在的创新与不足。第二部分主要是关于操作风险的内涵界定,包括操作风险的定义、操作风险损失事件的类型以及操作风险的表现特征。其中,文章介绍了巴塞尔委员会在《新资本协议》中对操作风险下的定义以及操作风险损失的类型。第三部分是全文的重点部分,主要介绍我国商业银行操作风险的成因,此部分侧重于数据分析,文中描述了大量的国内外操作风险损失数据,并有针对性的分别对其损失类型、损失特征等进行了分析。文章首先对国外操作风险损失的现状分别进行了阐述,国外部分介绍了近些年发生在国际上一些比较有代表性的操作风险损失案件,并特别针对美联储和美国有关监管机构联合进行了一项名为“损失数据收集练习”的研究项目所收集到的近些年的一些操作风险损失数据进行分析,总结出关于国外操作风险的损失特点。国内部分,首先通过一个操作风险典型案例——“中行高山案”引出目前我国商业银行操作风险的损失情况,其次从单个银行和整个金融银行界两个角度,分别对中国银行从2001年至2010年十年间的操作风险损失数据和国内有关学者搜集到的71个来自于各家银行的整体操作风险损失数据进行分析,概括出我国操作风险损失的特点。最后结合以上的分析结论,进一步对引起我国商业银行操作风险的深层次原因进行剖析。第四部分是全文的核心部分,这一部分针对文章第三部分我国操作风险的损失原因给出了相应的应对对策和建议,具体包括提高商业银行操作风险管理的整体水平、建立健全商业银行内部控制机制以及加强商业银行内部和外部的操作风险监管力度三个方面。文章最后部分,结合我国银行业的现实情况,给出了在构建我国商业银行操作风险管理框架时应注意区别于国外的几点要求。