互联网的高速发展，不仅产生了潜力巨大的网上购物市场，还消除了地域的限制，使不同地方的人们能够聚集在一起进行互动沟通，带动了虚拟社区的形成。虚拟社区改变了传统的沟通模式，给营销理念与营销实践带来了变革。随着我国互联网用户规模的迅速扩大，虚拟社区在我国也获得了非常迅速的发展。虚拟社区的快速成长和发展提供了许多值得研究的课题，虚拟社区属性与用户行为之间关系的研究就是其中一个很有意义的课题。　　 交流型虚拟社区在我国虚拟社区的发展中占据着主导地位，然而目前专门针对交流型虚拟社区的研究还非常的少。本文将主要针对交流型虚拟社区进行研究。虚拟社区一个重要的特征是有着共同兴趣或目标的社区成员在虚拟社区交互过程中共享信息或知识。具备一定的成员规模是一个虚拟社区存在的基础。但是并非随意构建的一个虚拟社区就可以吸引人们来此进行信息交互作用共享信息。找出影响用户行为的虚拟社区的关键属性，并了解这些属性是如何影响用户行为，可以帮助管理者成功地吸引人们加入并经常参与虚拟社区。本研究将对交流型虚拟社区的属性进行分析，并探讨其与用户行为之间的关系。研究交流型虚拟社区关键属性对用户行为的影响是本研究的创新之处。　　 木文从相关的研究入手，通过大量的文献阅读，寻找虚拟社区的属性，探求属性与用户参与行为之间的关系。通过借鉴以往的学者在这方面的研究成果，建立了本文的研究框架，提出了相应的假设。并通过调查问卷设计和数据分析，对假设进行验证。通过电子邮件、现场发放问卷等方式，共收回有效问卷200份，研究基本上证实了文章的构思的有效性。通过研究，得出以下主要结论:首先，交流型虚拟社区的属性包含:目标与定位、规范化、技术保证、虚拟性、匿名性、以及内容丰富度。　　 其次，交流型虚拟社区影响用户行为的关键属性为:目标与定位、规范化、技术保证、虚拟性以及内容丰富度，不包含匿名性。　　 最后，各关键属性对用户收藏和推荐行为有着明显的影响。　　 本研究的创新之处在于将关键属性理论应用到虚拟社区用户参与行为研究上，为虚拟社区的研究提供了新的内容与思路。