【摘 要】
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六西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略;是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式;是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长
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六西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略;是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式;是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。它不是单纯的技术方法的引用,而是全新的管理模式。六西格玛注重于流程的分析,它不但可应用于产品的质量控制和改善,也可应用于电子商务和服务的改善。只要存在过程,有改进的机会,就有六西格玛发展的空间。六西格玛管理是用消除偏差从而消除浪费的思维,追求高标准地满足客户的真正需求。本文介绍了什么是六西格玛,以及它的意义和作用,并分析了六西格玛在连云港宇研鞋业有限公司的应用,通过鞋业公司成功实施的案例,介绍了如何将六西格玛应用于企业管理中以及个人在实施六西格玛过程中的认识。在论文的结束部分,对六西格玛管理进行了总结,提出了一些建议,并指出它不是万能的管理工具,绝对不能被神化,须同其它管理工具结合起来一起使用。
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