近年来,我国旅游业得到迅速发展,旅游企业数量和规模也不断扩大,然而,旅游企业经营过程中过分追求经济利益的行为引发了人们对其社会责任的讨论。旅游企业应该履行哪些社会责任?在实践中他们履行了哪些社会责任?其社会责任行为主要受哪些因素影响?又会产生怎样的结果?等等一系列问题都有待研究。本文以45家上市旅游企业披露的2013年社会责任信息为研究对象,通过分析,了解其社会责任履行表现水平、责任对象、责任内容以及组织层面的影响因素。首先,本文在总结归纳国内外旅游企业社会责任研究成果的基础上,对旅游企业社会责任主体、对象和内容进行界定；然后,以利益相关者理论为基础,通过对样本企业社会责任披露信息的预分析,确定旅游企业社会责任指标,并采用层次分析法确定各指标权重,形成本研究的社会责任指标体系；接着,采用该指标体系,对样本企业公开披露的社会责任信息进行编码,并通过描述性统计分析、聚类分析、多元回归分析等对编码结果进行分析,了解旅游企业社会责任履行表现水平、责任对象、责任内容以及组织层面的影响因素,总结现阶段旅游企业社会责任履行存在的问题；最后,提出意见和建议,以推动旅游企业社会责任实践和管理的发展。旅游企业承担社会责任是旅游业和社会可持续发展的必然要求,也是缓解社会矛盾,构建和谐旅游的有效途径。希望本文的研究成果对我国旅游企业乃至其他行业企业社会责任履行起到一定的借鉴参考作用。