面对客户需求的差异化和个性化,信息技术的普及化和网络化,使得企业不得不思考新的企业管理模式来应对市场环境的快速变化。项目管理模式凭借其高度的灵活性、快速的响应性等特点,受到了当今企业的青睐。于是,大量的项目团队也便应运而生,企业依靠项目团队的组织模式进行业务活动,以实现组织战略目标,并创造价值。但由于项目工作与一般作业任务存在差异,企业往往都是从不同部门借调相关专业的员工组成项目团队,这些成员不仅需要承担特殊性、临时性的项目任务,部分成员甚至会同时参与多个项目,工作内容处于动态变化之中。因而,对于其项目角色的高度认同是每个项目成员顺利完成工作的前提。另一方面,当前有关角色认同影响因素的研究多是探究因素的净效应作用,忽视了对多因素共同作用的关注,对企业提升项目团队成员角色认同水平的实际指导作用十分有限。鉴于此,本文重点探究项目团队成员角色认同影响因素的组合作用机制。为解决这一问题,本文首先结合文献,梳理现有研究中角色认同的影响因素,并界定项目团队成员角色认同的内涵。其次,对20位项目成员展开半结构化访谈,采用内容分析法提炼出工作经验、内在报酬、个人期望、自我效能感、项目经理支持、项目成员支持、组织激励、员工培训、角色清晰度、项目优先级共10种项目团队成员角色认同的影响因素。最后,利用问卷调查收集到170份包含各因素及结果变量的数据,并应用模糊集定性比较分析法(fsQCA)对项目团队成员高角色认同和低角色认同影响因素的组合作用进行分析,探索导致项目成员高角色认同和低角色认同的原因条件组合,挖掘项目成员产生角色认同的一般规律。通过对数据的分析,本文组建出7种项目团队成员高角色认同的影响因素组态和2种项目团队成员低角色认同的影响因素组态,对这9种组态对比分析后发现:(1)相较于组织因素,个人因素和团队因素对角色认同的作用更大;(2)工作经验丰富的成员看重角色清晰度,经验不丰富的成员在乎组织奖励和项目优先级;(3)项目经理支持和角色清晰度这两个因素有密切的关联;(4)组织因素的缺少会导致项目成员产生低角色认同。总之,影响因素对高角色认同和低角色认同的作用路径截然不同。本文的结果丰富并发展角色认同的相关研究,为企业提供了提升项目团队成员角色认同水平的具体建议。