我国出版企业社群营销研究

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自古便有“物以类聚,人以群分”、“三五成群”之说。纵观人类社会的发展,沿着“部落—族群—社区—社群”的路径演进。随着互联网和移动互联网技术的迭代更新,社群彻底突破了时空的桎梏。基于社群的图书营销也迅猛发展,丰富了图书的分销渠道,并逐渐占据主导地位。多家出版社或是在新媒体平台自建社群,或是与自媒体社群、电商社群合作,图书销量屡创新高,图书社群营销呈喷薄之势,具有重要的研究意义和研究价值。本研究在对社群、社群营销、图书社群营销等概念界定的基础上,分析了出版企业图书社群营销的特点和意义,随后研究了出版企业社群营销的平台构建模式,并探析了出版企业社群营销的策略和方式。社群营销对编辑活动和作者创作、对出版流程和品牌传播、对出版物销售和出版业生态都有着重大而深远的影响。出版企业的社群营销主要通过自建社群或是与外部社群合作两种模式构建而成。前者主要通过豆瓣、微信、微博、QQ、贴吧、论坛等多平台、跨媒介的方式建立并运营社群集群,后者主要和自媒体社群和电商社群两类社群开展合作。出版企业主要通过品牌营销策略、体验营销策略、情感营销策略和内容营销策略等多种类、立体化的营销策略开展图书社群营销,既包括线上的网络社群营销也包括线下的社群营销,主要的方式有群分享、微课、直播、读书会、图书漂流、新书发布会、图书沙龙等。通过研究发现,我国出版企业社群营销虽取得了一定的成果,但也存在着一系列的问题,在平台构建上,缺乏专业的人员配置以及完善的运营体系;在营销效果上,销售转化率有下降趋势;在营销方式上,社群营销领域有局限,形式也较单一。针对这些问题,从平台、策略和方式三个方面提出了初步的解决方案,以期更好的开展图书社群营销,首先要完善平台建设,实现自营社群和外部社群共生发展;其次要改进策略,强调营销方式的匹配度和目标群体的精准性;最后要创新形式,不断挖掘社群价值提升用户体验。
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